Hizmet şartları

Hizmet Şartları (Mesafeli Satış Sözleşmesi Özeti)

Taraflar: Bu sözleşme, Mumu Premium firmasının e-ticaret mağazası www.mumupremium.com (Satıcı) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (Alıcı) arasında kurulmuştur.

Konu: Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bilgilendirme ve Kabul: ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ödeme ve Teslimat: Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ürün fiyatları ve kargo ücretleri sipariş onay ekranında açıkça belirtilir. Satıcı, mücbir sebepler dışında siparişi taahhüt edilen sürede eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

Teslim Süresi: Siparişler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen teslim süresi içinde alıcıya ulaştırılır.

Cayma Hakkı: Cayma süresi, ürünün alıcıya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği gün başlar. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren cayma süresi olan 14 günlük süre içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ayrıca, cayma bildiriminin iletilmesinin ardından 14 gün içerisinde satın aldığı malı iade etmek zorundadır.

Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 gereği; kişiye özel üretilen ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim vb.) ve kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler cayma hakkının istisnaları kapsamında olup, bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.